无论您是我们的客户，还是我们的合作伙伴，无论您从何种渠道接触过我们，就已表明我们已经与您建立了联系，尽管这种联系或许会因为时间的流逝而有所消减，但它始终会被认为是我们与您建立美好沟通的开始。
所以，我们对此非常珍惜，也祈愿能够成为您一生的朋友。
对于德华安顾人寿而言，作为一家新的人寿保险服务机构，如能为您提供服务，将是我们莫大的荣幸！这不仅仅是因为我们将籍此与您建立一种长久的关系，更是因为我们能够在成长过程中不断与您分享成功和喜悦。
有您的陪伴，德华安顾的未来将更加精彩和璀璨。
保险，实际上是一种群体性“共济”行为，它的存在弥补了社会保障体系的不足。在西方国家，保险存在和发展了多个世纪，它不仅是一种有效规避风险的工具，也是一种家庭资产配置的有效手段。正确理解保险的意义，
树立正确的保险保障观念，是当今社会上亟待解决的问题。因此，从保险的本质出发，关注客户各个生命阶段的保障需求，设计出适合他们的产品，始终是我们的目标。人生是美好的，我们不期望自己的一生有多少令人艳羡的光环，但幸福和安宁却是每个人心目中最朴
素的追求。而保险所能给予的，就是这些。
德华安顾人寿是一家中德合资企业，如今将总部设在了山东省首府——济南。德国人对山东有着深厚的情感，我们也对德国享誉世界的品质追求充满期待。
我们可以向您承诺：我们会耐心的倾听您的每一个建议，用专业的精神规划您的未来，致力于成为您可靠的托付者，为您的一生忠诚守护！
公司介绍
股东介绍
发展历程
德华安顾人寿保险有限公司（以下简称“德华安顾人寿”）是由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司（ERGO Group AG）（以下简称“安顾集团”）、德国安顾人寿保险股份公司（ERGO Lebensversicherung AG）（以下简称“安顾人寿”）共同出资组建的全国性寿险公司，经原中国保险监督管理委员会批准，于2013年7月22日成立，并于9月5日正式开业运营，总部设在济南，注册资本金18亿元人民币。德华安顾人寿是第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构。
按照“深耕”策略，截至2020年8月底，德华安顾人寿已在全国开设4家分公司、27家中心支公司和91家营销服务部/支公司，机构网点已覆盖山东、江苏、河北三省31个地市、122个区县。公司致力于为消费者提供人性化的产品和服务，目前在售险种已覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域，已开设个险、网销、职场、银保及团险等业务渠道。
自开业以来，德华安顾人寿始终以挖掘和满足客户需求为出发点，从产品开发、渠道销售、运营流程和售后服务等各环节，借助数字化工具，不断的努力探索并提升服务品质。
德华安顾人寿的客户服务宗旨是：为客户提供心灵安宁的解决方案。为使保险消费者能够清晰理解、便捷购买保险产品，公司以“个险+数字化”作为突破口，不断积极探索和使用现代化技术手段，搭建了多层次、全面化的服务平台。现代化技术手段的运用，使客户足不出户，只需手指轻轻点动，便可享受到德华安顾人寿带来的优质、快捷、便利的保险服务。
在理赔方面，公司一贯秉承“透明、便捷、高效、诚信”的理赔服务理念，推出多渠道便捷报案、快速理赔通道、理赔全程透明、迟延补偿利息、差一补二、VIP绿色通道、突发事故预付赔款等共八项措施,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。公司利用数字化技术开拓互联网理赔服务新模式，通过微信平台为客户提供自助一站式理赔服务，简化理赔手续，理赔进度全程透明，让客户切实体验自助理赔服务便捷性。
按照“深耕”策略，截至2020年8月底，德华安顾人寿已在全国开设4家分公司、27家中心支公司和91家营销服务部/支公司，机构网点已覆盖山东、江苏、河北三省31个地市、122个区县。公司致力于为消费者提供人性化的产品和服务，目前在售险种已覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域，已开设个险、网销、职场、银保及团险等业务渠道。
自开业以来，德华安顾人寿始终以挖掘和满足客户需求为出发点，从产品开发、渠道销售、运营流程和售后服务等各环节，借助数字化工具，不断的努力探索并提升服务品质。
德华安顾人寿的客户服务宗旨是：为客户提供心灵安宁的解决方案。为使保险消费者能够清晰理解、便捷购买保险产品，公司以“个险+数字化”作为突破口，不断积极探索和使用现代化技术手段，搭建了多层次、全面化的服务平台。现代化技术手段的运用，使客户足不出户，只需手指轻轻点动，便可享受到德华安顾人寿带来的优质、快捷、便利的保险服务。
在理赔方面，公司一贯秉承“透明、便捷、高效、诚信”的理赔服务理念，推出多渠道便捷报案、快速理赔通道、理赔全程透明、迟延补偿利息、差一补二、VIP绿色通道、突发事故预付赔款等共八项措施,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。公司利用数字化技术开拓互联网理赔服务新模式，通过微信平台为客户提供自助一站式理赔服务，简化理赔手续，理赔进度全程透明，让客户切实体验自助理赔服务便捷性。
公司致辞
亲爱的朋友，您好！
公司文化
公司愿景
公司使命
核心原则
公司理念
诚信廉洁、专业品质、勇于创新
敢于担当、合作共赢、勤奋创业
敢于担当、合作共赢、勤奋创业
成为中国合资寿险公司的成功典范。
做客户最信赖的伙伴，适时提供财务援助，让他们安享人生！
心怀客户利益
追求更高标准
致力员工发展
树立领导榜样
建立尊重互信
追求更高标准
致力员工发展
树立领导榜样
建立尊重互信
产品理念：注重保障，均衡组合；稳定回报，持续创新。面向客户不同的人生阶段和环境，提供适合的产品和解决方案。侧重保障性产品，并为客户带来稳定回报。
服务理念：用心倾听，便捷高效。用心倾听客户需求，提供便捷高效的服务，为他们带来满意的客户体验。
客户理念：以一生的视角看待客户，随客户的成长而共同成长。注重与客户的双向沟通，建立持久的客户关系。
人才理念：乐于承担责任：公司营造积极向上、包容开放的工作氛围，让每一位员工尽职敬业地工作， 乐于承担责任，表达个人的观点，发挥主动性和创造力。
重视员工成长：公司以长远的眼光对待员工，给员工充分的成长空间，帮助员工不断提高专业 水平和职业素养，在工作中锻炼和提升自我，与公司共同成长。
平衡和谐发展：公司提倡工作生活平衡；凭借公平、公正的管理机制，认可员工的贡献， 鼓励团队内部、团队之间相互合作、相互支持、协同进步。
品牌标志
品牌定位
形象广告
标志设计将“安心、安宁、安享”等概念所共有的汉字“安”，与立方体结构进行了融合， 形象化的体现了德华安顾人寿“安享人生，顾家有方”的核心理念。
规范化的几何线条与稳固坚实的外部轮廓，在内在感受上传递出专业、忠诚、可靠的品牌定位。红底反白的“安”字，采用编织中国结的视觉形式，并呈现了 中国古代篆刻印章的视觉感， 在形式上传递出中国传统文化“耐心、细致、可信赖”的理念。
立方体的侧视角度，将边角转化为“家”的屋顶的概念，同时立方体也是蜂巢的一个元素，特别强化了“顾家有方”的品牌概念，将品牌定位与标志的整体性、 形象性进行了统一，向公 众传达公司的价值理念。
规范化的几何线条与稳固坚实的外部轮廓，在内在感受上传递出专业、忠诚、可靠的品牌定位。红底反白的“安”字，采用编织中国结的视觉形式，并呈现了 中国古代篆刻印章的视觉感， 在形式上传递出中国传统文化“耐心、细致、可信赖”的理念。
立方体的侧视角度，将边角转化为“家”的屋顶的概念，同时立方体也是蜂巢的一个元素，特别强化了“顾家有方”的品牌概念，将品牌定位与标志的整体性、 形象性进行了统一，向公 众传达公司的价值理念。
我们希望塑造并被公众看作是：
一个耐心的倾听者； 一个专业的规划者； 一个忠诚的守护者； 一个可靠的托付者。
